Les travailleurs du domaine des toxicomanies doivent relever divers défis :

• une clientèle aux prises avec des problèmes difficiles et complexes
• l’absence de soutien et de reconnaissance, dans la société, du problème de l’abus de substances et des questions connexes contribuant à l’abus de substances
• un milieu de travail en constante évolution.

Ces facteurs et bien d’autres peuvent avoir de grandes répercussions sur les intervenants et déboucher sur des maladies, un fort taux de roulement du personnel et un faible rendement. Pour surmonter ces problèmes, il faut se doter de politiques et de pratiques favorables au bien-être au travail, à tous les niveaux de l’organisation.

Vous trouverez ici des ressources s’adressant :

• aux personnes préoccupées par les effets du stress au travail sur leur santé et leur bien-être
• aux superviseurs et gestionnaires souhaitant dépister efficacement les signes de problèmes causés par le stress au travail et y remédier
• aux décideurs chargés d’élaborer et d’appliquer des politiques et pratiques pour des milieux de travail positifs

Outre les ressources présentées ici, vous pouvez consulter la section Gestion du changement pour vous renseigner sur les effets du changement sur le bien-être au travail.

Ressources

Developing and Sustaining Effective Staffing and Workload Practices [PDF]
Pratiques exemplaires qui faciliteront la planification des tâches et la prise de décisions sur la gestion de la charge de travail. Examine comment le processus décisionnel doit veiller à ce que les structures et soutiens nécessaires soient en place pour maximiser les efforts des soignants, permettant ainsi l’offre des meilleurs soins possibles et l’obtention de résultats positifs pour les bénéficiaire/la clientèle, le personnel infirmer et l’organisme.
Publication : Décembre 2007
Source : Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario
Site Web : www.rnao.org
Langue : En anglais seulement

Wellbeing, Stress and Burnout – A National Survey of Managers in Alcohol and Other Drug Treatment Services [PDF]
Principales conclusions issues d’un sondage national mené auprès de gestionnaires de services de traitement spécialisés contre l’alcoolisme et les toxicomanies et portant sur les variables indicatives et prédictives du bien-être au travail dans ces services en Australie.
Publication : 2007
Source : National Centre for Education and Training on Addiction (NCETA)
Site Web : www.nceta.flinders.edu.au
Langue : En anglais seulement

Antidepressant Skills at Work: Dealing with Mood Problems in the Workplace [PDF]
Ce document brosse le tableau des problématiques au travail auxquels font face les personnes aux prises avec la dépression et une humeur dépressive. Il met en évidence des moyens pour s’attaquer aux effets de la dépression au travail et comprend des compétences pratiques, fondées sur des données scientifiques, permettant de prendre en charge l’humeur dépressive.
Publication : 2007
Source : Services de santé mentale et de toxicomanie de la Colombie-Britannique (BCMHAS)
Site Web : www.bcmhas.ca
Langue : En anglais seulement

It's Our Business: Workplace Information Series La série It's Our Business: Workplace Information fournit de l’information de base sur la consommation de substances et le jeu de hasard en milieu de travail et s’adresse aux chefs de file et aux travailleurs.
Publication : 2006
Source : Commission albertaine contre l’alcool et les toxicomanies (AADAC)
Site Web : www.aadac.com  
Langue : En anglais seulement

Commission des normes du travail - Harcèlement psychologique - Guide de sensibilisation à l'intention des employeurs et des salariés [PDF]
Ce guide présente la définition, les droits, les obligations et les recours prévus par la Loi sur les normes du travail. Le harcèlement psychologique étant un domaine d‘intervention plutôt méconnu, ce guide vise également à sensibiliser les lecteurs sur le phénomène et ses conséquences. Il s‘adresse aux employeurs, aux salariés, aux associations et aux syndicats qui souhaitent mieux connaître les dispositions législatives concernant le harcèlement psychologique au travail.
Publication : 2006
Source : Ministère du Travail du Québec
Site Web : www.cnt.gouv.qc.ca
Langue : En français seulement

Depression & Work Function: Bridging the Gap Between Mental Health Care & the Workplace [PDF]
Le document passe en revue certaines des problématiques courantes en clinique et en milieu de travail associées à ce trouble complexe, en plus d’encadrer une approche intégrée et exhaustive de prise en charge de la dépression au travail.
Publication : 2005
Source : Mental Health Evaluation & Community Consultation Unit
Site Web : www.mheccu.ubc.ca
Langue : En anglais seulement

Stress and Burnout: A Prevention Handbook for the Alcohol and Other Drugs Workforce [PDF]
Guide convivial et ressource pratique permettant de cerner les principaux facteurs susceptibles d’influencer le niveau de stress et d’épuisement des travailleurs en toxicomanie. Décrit des stratégies pratiques visant à prévenir et à atténuer le stress et l’épuisement ressentis chez ces travailleurs. Publication : 2005
Source : National Centre for Education and Training on Addiction (NCETA), Université Flinders
Site Web : www.nceta.flinders.edu.au
Langue : En anglais seulement

Workforce Development ‘TIPS’—Theory Into Practice Strategies: A Resource Kit for the Alcohol and Other Drugs Field, Chapter 13: Worker Wellbeing [PDF]
Ce chapitre présente un ensemble d’outils et de stratégies utiles qui favorisent le bien-être des travailleurs dans le secteur de l’alcoolisme et des toxicomanies; ces outils et stratégies bénéficient d’un solide appui dans la littérature scientifique.
Publication : 2005
Source : National Centre for Education and Training on Addiction (NCETA), Université Flinders
Site Web : www.nceta.flinders.edu.au
Langue : En anglais seulement

Workforce Development ‘TIPS’—Theory Into Practice Strategies: A Resource Kit for the Alcohol and Other Drugs Field, Chapter 14: Workplace Support [PDF]
Pouvoir compter sur l’appui de ses superviseurs, de ses collègues et de l’ensemble de son organisation a toujours été considéré comme un important facteur favorisant le bien-être et l’efficacité des travailleurs du domaine de l’alcoolisme et des toxicomanies. Ce chapitre passe en revue diverses stratégies auxquelles on peut faire appel pour mettre en place et maintenir un milieu de travail positif pour la main-d’oeuvre en toxicomanie.
Publication : 2005
Source : National Centre for Education and Training on Addiction (NCETA), Université Flinders
Site Web : www.nceta.flinders.edu.au
Langue : En anglais seulement

Norme du travail - Harcèlement psychologique - Guide de prévention à l'intention des employeurs des grandes entreprises [PDF]
La Commission des normes du travail considère que la prévention est l’approche à privilégier afin de rendre les milieux de travail exempts de harcèlement psychologique. De cette manière, il est possible de régler à la source les situations pouvant conduire au harcèlement psychologique et de limiter les effets négatifs sur les individus et l’entreprise.
Publication : 2004
Source : Ministère du Travail du Québec
Site Web : www.cnt.gouv.qc.ca
Langue : En français seulement

Le juste équilibre - Guide à l'intention du gestionnaire sur le mieux-être en milieu de travail [PDF]
Guide à l'intention du gestionnaire produit à la suite de tables rondes sur le mieux-être en milieu de travail par le Centre canadien de gestion (CCG). Inclus des questionnaires et des articles sur le sujet.
Publication : 2002
Source : École de la fonction publique du Canada
Site Web : www.myschool-monecole.gc.ca
Langue : En français et en anglais

Soigner sans se crever [PDF]
L’impact indéniable de facteurs liés à la conjoncture, à l’organisation et à l’environnement du travail sur le bien-être des infirmières est reconnu et admis par l’ensemble des intervenants du réseau de la santé, comme il appert notamment des rapports de l’Équipe de recherche RIPOST, de la commission Clair et du Forum national sur la planification de la main-d’œuvre infirmière.
Publication : 2001
Source : Fédération interprofessionnelles de la santé du Québec (FIQ)
Site Web : www.fiqsante.qc.ca
Langue : En français et en anglais

Conseils sur la gestion des risques associés au stress en milieu de travail (partie 1)
Conseils sur la gestion des risques associés au stress en milieu de travail (partie 2)
Cette publication vise surtout à sensibiliser les gens et à les inciter à poser des gestes concrets concernant les risques très réels pour la santé et la sécurité que posent certains types de stress toxique en milieu de travail.
Publication : 2000
Source : Santé Canada
Site Web : www.hc-sc.gc.ca 
Langue : En français et en anglais

Les éléments indispensables à la santé mentale en milieu de travail, au quotidien [PDF]
Trucs pour améliorer la santé mentale en milieu de travail.
Source : Association canadienne des ergothérapeutes
Site Web : www.caot.ca
Langue : En français et en anglais